dpc88-এর
নিয়ম ও শর্তাবলী

dpc88 (এরপর "আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা মূলত বাংলাদেশের বাজারকে কেন্দ্র করে পরিচালিত হয়। আমাদের ওয়েবসাইট https://dpc88.tech এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর আওতাভুক্ত।

এই দলিলে "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বা সত্তাকে বোঝানো হয়েছে যিনি dpc88 প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন, আর্থিক লেনদেন করেন বা অন্য যেকোনোভাবে আমাদের সেবা গ্রহণ করেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে। dpc88 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে — তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

২.১ বয়সসীমা

dpc88-এ নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। পরিচয় যাচাইয়ের সময় বয়স প্রমাণ করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।

২.২ ভৌগোলিক যোগ্যতা

এই প্ল্যাটফর্মটি মূলত বাংলাদেশের বাসিন্দাদের জন্য পরিচালিত। যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব দেশের নাগরিকরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নিজ দেশের আইন সম্পর্কে জানার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের।

২.৩ নিবন্ধনের শর্ত

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে অবশ্যই নিচের বিষয়গুলো নিশ্চিত করতে হবে:

• প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক।
• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর।
• আপনি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেবেন না।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা আপনার নিজের।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

dpc88 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, বা bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট যাচাই। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই নথি প্রদান না করলে উইথড্রয়াল স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনাকেই নিতে হবে, এমনকি যদি আপনি দাবি করেন যে তৃতীয় কোনো পক্ষ সেটি করেছে।

যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে বা অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। dpc88 এই বিষয়ে তদন্ত করবে, তবে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

dpc88 বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক

৪.২ ডিপোজিট সীমা

ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে আলাদা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের স্তরের উপরেও নির্ভর করে। dpc88 যেকোনো ডিপোজিটের উৎস যাচাই করার অধিকার রাখে।

৪.৩ ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার এবং কার্ড পেমেন্টের ক্ষেত্রে ১-২ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। ব্যাংকিং ব্যবস্থার যেকোনো সমস্যার জন্য dpc88 দায়ী নয়।

৫.১ উইথড্রয়ালের শর্ত

উইথড্রয়াল অনুরোধ করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। যাচাইহীন অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না। ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।

৫.২ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়

• bKash / Nagad / Rocket: সাধারণত ১-৪ ঘণ্টার মধ্যে
• Visa / Mastercard: ৩-৫ কার্যদিবস
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ৩-৭ কার্যদিবস

৫.৩ উইথড্রয়াল যাচাই

dpc88 যেকোনো উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাই করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে। জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৬.১ বোনাসের সাধারণ শর্ত

dpc88 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগেই জানিয়ে দেওয়া হয়। বোনাস গ্রহণ করা মানে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলীতে সম্মতি জানানো।

৬.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বেশিরভাগ বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x হয় এবং আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উইথড্রয়াল করার আগে আপনাকে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে — সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।

৬.৩ বোনাস বাতিলের শর্ত

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে বোনাস বাতিল করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি করা।
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করা।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস পাওয়ার আগেই উইথড্রয়াল অনুরোধ করা।

৬.৪ রেফারেল ও ক্যাশব্যাক বোনাস

রেফারেল বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীর প্রথম ডিপোজিটের পরে প্রযোজ্য। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক রেফারেল অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো বাতিল হবে। ক্যাশব্যাক বোনাস সাধারণত নেট লোকসানের উপর ভিত্তি করে সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

৭.১ ফেয়ার প্লে নীতি

dpc88 সকল গেমে সম্পূর্ণ ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত Random Number Generator (RNG) নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং পূর্বের ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।

৭.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে, খেলাটি সেই অবস্থান থেকে পুনরায় শুরু হবে যেখানে সংযোগ ছিন্ন হয়েছিল — যদি সার্ভারে সে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। কোনো কারণে গেম ডেটা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব না হলে বাজিকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৭.৩ লাইভ ক্যাসিনো বিশেষ নিয়ম

লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যদি গেম বাতিল করতে হয়, তাহলে সেই রাউন্ডের সকল বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। Evolution Gaming, Ezugi বা Pragmatic Play Live-এর নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য হবে।

৭.৪ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা অন্য যেকোনো ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ চলাকালীন প্রদর্শিত অড্স পরিবর্তন হতে পারে। ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে বেটিং নিয়মাবলী অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। বাংলাদেশ ক্রিকেট দলের (টাইগার্স) ম্যাচে বিশেষ অড্স প্রযোজ্য হতে পারে।

dpc88 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে গভীরভাবে উদ্বিগ্ন। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বেশ কিছু সরঞ্জাম ও ব্যবস্থা রেখেছি।

৮.১ ডিপোজিট লিমিট

আপনি চাইলে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সীমা নির্ধারিত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর অনুরোধ কার্যকর হতে ৭২ ঘণ্টা সময় লাগে — কিন্তু কমানোর অনুরোধ সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়।

৮.২ সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা নিন। ৩০ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প রয়েছে। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করা হলে সেটি বাতিল করা হবে।

৮.৩ সাহায্য ও সহায়তা

গেমিং আসক্তির বিষয়ে যদি কোনো উদ্বেগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট দল আপনাকে সঠিক দিকনির্দেশনা ও সহায়তা প্রদান করতে সক্ষম।

নিচের কার্যক্রমগুলো dpc88 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
• কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
• দলগতভাবে গেম ফলাফল কারসাজির চেষ্টা করা (Collusion)।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।

dpc88 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য dpc88 কোনো দায়িত্ব বহন করে না। আমাদের সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং আমরা কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দিই না।

প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিভ্রাট, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতা বা অন্য যেকোনো অনিবার্য কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য dpc88 দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা সর্বদা চেষ্টা করি যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং ব্যবহারকারীর ক্ষতি ন্যূনতম পর্যায়ে রাখতে।

কোনো পরিস্থিতিতেই dpc88-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।

dpc88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়ে যাবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনাকে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার অভ্যাস গড়ে তোলার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ভাষায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]
সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) — ২৪/৭

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবো এবং বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করবো। সাপোর্ট পর্যায়ে সমাধান না হলে বিষয়টি উর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার কাছে নিয়ে যাওয়া হবে। সকল বিরোধের ক্ষেত্রে dpc88-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে ব্যবহারকারী প্রযোজ্য আইনের আওতায় তার অধিকার সংরক্ষণ করেন।

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যাত হবে। যেকোনো আইনি বিবাদের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।